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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年8月11日

はじめに

ScaleKeep（以下「当アプリ」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。このプライバシーポリシーは、当アプリをご利用いただく際に、どのような情報を収集し、どのように使用・保護するかを説明するものです。

収集する情報

お客様が提供する情報

ペット情報: 爬虫類ペットの名前、種類、モルフ、誕生日、その他の詳細
ケア記録: 給餌記録、体重測定、脱皮記録、メモ
写真: ペットプロフィールに添付する画像
コミュニティフィード: 現在この機能は提供を停止しており、新たに収集することはありません。過去に参加された場合、表示名、アバター、投稿（写真・テキスト）、いいね、コメント、フォロー関係がAppleのCloudKit Public Databaseに保存されています（下記「コミュニティフィード」を参照）

自動的に収集される情報

デバイス情報・識別子: デバイスタイプ、OSバージョン、アプリバージョン、デバイス識別子、広告識別子（IDFA。トラッキングに同意した場合）
利用データ: アプリ内での操作・イベント（画面表示、記録の作成、購入など）。機能改善および広告の効果測定に使用します（下記「アナリティクス」を参照）

情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で使用します：

アプリの機能の提供と維持
ペットケアデータの保存
給餌スケジュールやケアリマインダーの通知送信（有効にした場合）
アプリの改善と最適化

データの保存とセキュリティ

ローカルストレージ

ペット情報・ケア記録・写真は、お客様のデバイスにローカル保存されます。当社がこれらにアクセスすることはありません。コミュニティフィードに投稿されたデータのみ、下記のとおりCloudKit Public Databaseに保存され、削除請求への対応のために当社がアクセスする場合があります。

iCloud同期

iCloud同期を有効にすると、ペットケアデータはAppleのCloudKit Private Databaseを使用してお客様のiCloudアカウントに保存されます。このデータはAppleのセキュリティ対策により保護され、お客様のApple IDを通じてのみアクセス可能です。

コミュニティフィード（CloudKit Public Database）

コミュニティフィードは現在提供を停止しており、アプリから閲覧・投稿することはできません。新たなデータが収集・公開されることはありません。

過去にこの機能をご利用いただいた場合、以下のデータがAppleのCloudKit Public Databaseに保存されたまま残っています：

表示名、アバター、投稿と写真、いいね、コメント、フォロー/フォロワーの関係
iCloudアカウントのIDやApple IDは、いずれの時点でも他のユーザーに公開していません。

保存の目的と期間: 機能を再開する場合にお客様のデータをそのまま引き継げるようにするため保存しています。2027年3月末までに再開の可否を判断し、再開しない場合は残っているデータを消去します。

削除の方法: アプリの「設定」に「コミュニティデータを削除」が表示されます。この項目は、削除できるデータ（投稿・コメント・いいね・フォロー・プロフィール）が見つかった場合にのみ表示されます。表示にはiCloudへのサインイン、オンライン接続、iCloud同期がオンであることが必要です。

上記の項目が表示されない場合は、iCloud同期をオンにしてアプリを再起動してください。専用の項目が表示されるようになります。

それでも表示されない場合は、info@alivedesign.jp までご連絡ください。

なお「設定」→「すべてのデータを削除」でもコミュニティのデータは削除されますが、この操作はペットの情報・ケア記録・写真・iCloud上のデータもすべて削除します。コミュニティのデータだけを削除したい場合は、この操作を使わないでください。

アプリを削除しても、CloudKit Public Databaseからデータは自動的に削除されないため、アンインストール前に削除してください。すでにアプリを削除された場合は、info@alivedesign.jp までご連絡ください。

削除される範囲: 投稿・写真・コメント・いいね・フォローの各レコードを削除し、表示名・自己紹介・アバターを消去します。Appleが自動生成するユーザーレコード自体は、CloudKitの仕様上削除できないため、当社が個人を特定できない識別子として残ります。また、お客様の投稿に他のユーザーが付けたコメントは、そのユーザー自身のデータであるため削除されません。

当社が行わないこと

お客様の個人情報を対価を得て第三者に販売すること
お客様がペット記録として入力した内容（ペット情報・ケア記録・写真）を広告目的で利用すること
不必要な個人情報を収集すること

注: 広告（AdMob）およびアナリティクス（Firebase / Google アナリティクス）を提供する Google は、広告配信・効果測定のためにデバイス識別子や利用データを収集・処理します（下記「第三者サービス」を参照）。これはお客様がペット記録として入力した内容とは別のものです。

第三者サービス

Appleサービス

当アプリは以下のAppleサービスを使用する場合があります：

StoreKit: アプリ内課金の処理
プッシュ通知: ケアリマインダーの送信（オプション）

広告（Google AdMob）

無料版では、Google AdMobが提供する広告が表示されます。AdMobは以下の情報を収集する場合があります：

デバイスの広告識別子（IDFA）
デバイス情報とIPアドレス

パーソナライズド広告は、アプリ起動時に表示される同意設定に基づきます。Pro会員には広告は表示されません。詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

アナリティクス（Firebase / Google アナリティクス）

当アプリは、Google の Firebase / Google アナリティクスを使用して、アプリの利用状況を測定し、機能改善および広告の効果測定に役立てます。収集される情報には以下が含まれます：

アプリ内での操作・イベント（画面表示、記録の作成、購入など）
デバイス情報・識別子（デバイスID、アプリのインスタンスID、広告識別子(IDFA)〔トラッキングに同意した場合〕）
概算の地域（IPアドレスに基づく）

これらのデータは Google 広告と連携され、広告の効果測定・最適化にも使用される場合があります。パーソナライズおよび広告目的でのトラッキングは、アプリ起動時に表示されるトラッキング許可（App Tracking Transparency）でのお客様の選択に基づきます。許可しない場合、これらの目的でのトラッキングは行われません。

詳細については、Google のプライバシーポリシーをご参照ください。

子供のプライバシー

当アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。

お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

個人データへのアクセス
アプリをアンインストールすることによるデバイス上のデータの削除
アプリ設定での通知の無効化
収集されるデータに関する情報の要求
過去にコミュニティへ投稿したデータの削除（アプリの「設定」から実行できます）
保有個人データの開示・訂正・利用停止の請求

請求の方法: info@alivedesign.jp までご連絡ください。ご本人確認のため、ご請求のあった内容と当社が保有するデータの照合を行います。ご請求から原則1か月以内に回答します。

苦情の申出先: 当社の対応にご不満がある場合は、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）へ申し出ることができます。

データ保持

ペット情報・ケア記録・写真は、アプリを削除するまでお客様のデバイスに保存されます。iCloud同期を有効にしている場合、Private Databaseのデータは同期をオフにするか設定画面から削除するまで保存されます。

コミュニティフィードに投稿されたデータは、上記「コミュニティフィード」に記載した目的と期間で保存されます。

プライバシーポリシーの変更

当社は随時プライバシーポリシーを更新する場合があります。変更がある場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：

メール: info@alivedesign.jp